На главную

Политика в отношении персональных данных

Редакция от 10.02.2026 г.

1. Общие положения

Настоящая Политика конфиденциальности действует в отношении всей информации, которую ООО «МИП СТИЛИАН» может получить о Пользователе во время использования им сайта, а также в ходе фактического посещения клиники.

Использование Сайта означает безоговорочное согласие Пользователя с настоящей Политикой и указанными в ней условиями обработки его персональной информации; в случае несогласия с этими условиями Пользователь должен воздержаться от использования Сайта.

2. Цели обработки персональных данных

Оператор собирает и хранит только ту персональную информацию, которая необходима для предоставления медицинских услуг, записи на прием, обратной связи и обеспечения безопасности.

Цели обработки данных включают:

• Идентификация стороны в рамках договоров и соглашений с Оператором (оказание медицинских услуг).
• Связь с Пользователем, в том числе направление уведомлений, запросов и информации, касающихся использования Сайта и оказания услуг, а также обработка запросов и заявок от Пользователя.
• Улучшение качества работы Сайта, удобства его использования, разработка новых услуг.
• Проведение статистических и иных исследований на основе обезличенных данных.
• Обеспечение безопасности пациентов и сотрудников клиники.

3. Состав обрабатываемых данных

В рамках настоящей Политики под персональной информацией Пользователя понимаются:

Персональная информация, которую Пользователь предоставляет о себе самостоятельно при регистрации (создании учётной записи), записи на прием через форму на Сайте или в процессе использования услуг клиники. Обязательная для предоставления услуг информация помечена специальным образом. Иная информация предоставляется Пользователем на его усмотрение. К таким данным могут относиться: фамилия, имя, отчество, контактный телефон, адрес электронной почты, данные полиса ОМС/ДМС и иные сведения.

Данные, которые автоматически передаются сервисам Сайта в процессе их использования с помощью установленного на устройстве Пользователя программного обеспечения, в том числе IP-адрес, данные файлов cookie, информация о браузере Пользователя (или иной программе, с помощью которой осуществляется доступ к Сайту), технические характеристики оборудования и программного обеспечения, используемых Пользователем, дата и время доступа к сервисам, адреса запрашиваемых страниц и иная подобная информация.

Специальные категории персональных данных, касающиеся состояния здоровья, обрабатываются в строгом соответствии с законодательством о врачебной тайне и основах охраны здоровья граждан.

4. Использование систем аналитики и сторонних сервисов

На Сайте используются сторонние интернет-сервисы для сбора технических данных и анализа пользовательской активности. Это необходимо для улучшения работы Сайта и качества обслуживания.

Яндекс.Метрика — На Сайте установлен счетчик Яндекс.Метрика. Данный сервис использует технологию «cookie» — небольшие текстовые файлы, размещаемые на компьютере пользователей с целью анализа их пользовательской активности. Собранная при помощи cookie информация не может идентифицировать вас, однако может помочь нам улучшить работу нашего сайта. Информация об использовании вами данного сайта, собранная при помощи cookie, будет передаваться Яндексу и храниться на сервере Яндекса. Яндекс будет обрабатывать эту информацию для оценки использования вами сайта, составления для нас отчетов о деятельности нашего сайта, и предоставления других услуг.

Calltouch — На Сайте используется сервис аналитики звонков и управления рекламой Calltouch. Сервис может собирать обезличенные данные о посещении сайта, источниках перехода, а также записывать телефонные разговоры с целью контроля качества обслуживания и повышения эффективности коммуникации. Использование сервиса позволяет Оператору анализировать эффективность рекламных каналов.

5. Видеонаблюдение в клинике

В помещениях ООО «МИП СТИЛИАН» (за исключением кабинетов врачей во время проведения осмотров и медицинских манипуляций, требующих приватности, а также туалетных комнат) ведется открытое видеонаблюдение.

Видеонаблюдение осуществляется в целях:

• Обеспечения личной безопасности сотрудников и пациентов.
• Контроля качества оказания медицинских услуг и соблюдения стандартов обслуживания.
• Обеспечения сохранности имущества клиники и посетителей.
• Противодействия противоправным действиям.

В зонах, где ведется видеонаблюдение, размещены соответствующие информационные таблички. Материалы видеозаписей являются конфиденциальной информацией и могут быть переданы третьим лицам только в случаях, предусмотренных законодательством РФ (например, по запросу правоохранительных органов).

6. Условия обработки персональной информации и её передачи третьим лицам

Оператор хранит персональную информацию Пользователей в соответствии с внутренними регламентами конкретных сервисов и требованиями законодательства.

В отношении персональной информации Пользователя сохраняется ее конфиденциальность, кроме случаев добровольного предоставления Пользователем информации о себе для общего доступа неограниченному кругу лиц.

Оператор вправе передать персональную информацию Пользователя третьим лицам в следующих случаях:

• Пользователь выразил согласие на такие действия.
• Передача необходима для использования Пользователем определенного сервиса либо для исполнения определенного соглашения или договора с Пользователем.
• Передача предусмотрена российским или иным применимым законодательством в рамках установленной законодательством процедуры.

7. Меры по защите персональной информации

Оператор принимает необходимые и достаточные организационные и технические меры для защиты персональной информации Пользователя от неправомерного или случайного доступа, уничтожения, изменения, блокирования, копирования, распространения, а также от иных неправомерных действий с ней третьих лиц.

8. Изменение Политики конфиденциальности

Оператор имеет право вносить изменения в настоящую Политику конфиденциальности. При внесении изменений в актуальной редакции указывается дата последнего обновления. Новая редакция Политики вступает в силу с момента ее размещения, если иное не предусмотрено новой редакцией Политики.